Breeman Automotive

Vacature

Customer Contact Center Medewerker 24-32 uur - Gouda

Soort contract

Administratief, Parttime, 24 - 32 uren

Functie omschrijving

Weet jij als geen ander hoe je klanten kunt ontzorgen? Ben jij de ideale spin in het web en weet jij klanten altijd op een passende manier te adviseren? Kom dan werken als Customer Contact Center medewerker!

Zo ziet jouw functie van Customer Contact Center Medewerker eruit:

Als Customer Contact Center Medewerker ben je werkzaam op onze afdeling Customer Contact. Deze afdeling is verantwoordelijk voor het verzorgen van in- en outbound communicatieverkeer. Jouw primaire verantwoordelijkheid is het in behandeling nemen van alle voorkomende klantvragen. Hierbij kan je denken aan vragen op het gebied van reparatie/ onderhoud, planning en de opvolging daarvan. Wanneer klanten bellen naar het contact center met vragen over hun auto of onderhoud, begrijp je de vraag van de klant, ben je geïnteresseerd en bied je verrassende oplossingen.

Functie eisen

Wat wij van je vragen

Je bent hét aanspreekpunt voor onze klanten, je beantwoordt de vragen, je biedt passende oplossingen en zorgt ervoor dat de klant correct en tijdig wordt geholpen. Belangrijk is dat je communicatief sterk bent. Verder is elke vezel van jouw lijf gericht op de behulpzaamheid naar onze klanten, je weet zeker dat de klanten een goede indruk van het bedrijf hebben nadat je hen te woord hebt gestaan. Tijdens de werkzaamheden gebruik je het dealer management systeem Autoline, kennis daarvan is een pré. Daarnaast is het een must dat je gevoel hebt voor techniek. Dit vergemakkelijkt de werkzaamheden en bespoedigt de communicatie met de klant en collegae.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een aantrekkelijk salaris
  • Een goede werksfeer en een enthousiast team
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een dienstverband van 24 of 32 uur per week

Vestiging

F. Breeman Gouda

F. Breeman Gouda maakt onderdeel uit van de Breeman Automotive Groep. De Breeman Automotive Groep vindt haar oorsprong in 1908 Rotterdam. Al ruim een eeuw is een solide positie in de automotive branche opgebouwd. Basis voor alle activiteiten is de kwaliteit van de dienstverlening, zorg voor het vervoermiddel en persoonlijke aandacht voor de klant. De Breeman Automotive Groep voert momenteel de automobielmerken BMW, MINI en Land Rover en Jaguar.

Aanvullende informatie

Contactpersoon:
Postadres:
Postcode:
Plaats:
Telefoon:
Email:

Deel deze vacature

< Terug naar homepage