Service Adviseur - Rotterdam

Staat service gerichtheid bij jou op nummer 1? En spreek jij zowel de taal van de klant als die van de autotechnicus? Ga dan aan de slag als Service Adviseur bij Breeland.

Zo ziet jouw functie eruit

Als Service Adviseur ben je primair verantwoordelijk voor alle benodigde contacten, zowel telefonisch als persoonlijk, tussen klant en organisatie. Het proces rondom de geplande en/of de te plannen onderhoud- en/of reparatiewerkzaamheden laat jij optimaal verlopen. Je bent hét gezicht van ons bedrijf en het eerste aanspreekpunt voor onze werkplaatsklanten.

Wat wij van je vragen

• Je bent een servicegerichte, open en energieke collega die van aanpakken weet en zijn/haar eigen werkzaamheden goed kan plannen;
• Ervaring met administratieve processen is noodzakelijk.
• Daarnaast is het een voorwaarde dat je gevoel voor techniek hebt, dit vergemakkelijkt de werkzaamheden en bespoedigt de communicatie met jouw collegae.
• Je beschikt over relevante werkervaring en hebt begrip voor de leefwereld van onze klanten. Ervaring in de automobielbranche is een pré.
• Je bent communicatief sterk en je ontvangt onze relaties als gasten in plaats van klanten. Ook op de momenten dat het druk is;
• Je begrijpt als geen ander dat het voor onze relaties van groot belang is dat de zorg rondom hun auto uit handen wordt genomen en zij daar zo min mogelijk hinder van hebben;
• Een technische en/of commerciële afgeronde MBO opleiding op niveau 3 / 4;
• Je bent stressbestendig en hebt een flexibele instelling;
• Je werkt nauwkeurig, structureel en bent een goed georganiseerde zelf starter.

Voor vakinhoudelijke informatie kan je contact opnemen met Marcel Stortenbeker, After Sales Manager 010 2424500.

Informatie over Breeland tref je op www.breeland.nl

Dit bieden wij jou

Wij bieden een prettige en professionele werksfeer en prima arbeidsomstandigheden. Het salaris en de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn zonder meer goed. Coaching en training maken onderdeel uit van het werken bij de Jaguar Land Rover organisatie.

Enthousiast?

Ben jij die stressbestendige en representatieve gesprekspartner voor onze relaties? Hou je van een uitdaging en zit servicegerichtheid in jouw DNA? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als jij jezelf in dit profiel herkent, upload dan vooral jouw bondige motivatie brief en CV.

In de selectieprocedure behoort een assessment tot de mogelijkheden.